Algemene voorwaarden
Onderstaande algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle fotografie van Shana Claes, onder de naam “Shana Claes fotografie”.
Bij het boeken van een fotosessie gaat u akkoord met de hieronder vermelde algemene voorwaarden.
Shana Claes fotografie fotografeert voornamelijk buiten. We zijn hierdoor uiteraard afhankelijk van het weer. Als het weer het niet toelaat voor een geplande fotosessie dan kan deze door Shana Claes verplaatst worden naar een latere datum. Dit in overleg met de klant.
Offertes en prijzen
- Offertes zijn geheel vrijblijvend
- De prijzen kunnen op ieder ogenblik gewijzigd worden. Wanneer er een boeking werd gedaan staat de afgesproken prijs vast, deze is bindend
Verwerking en betaling
- De factuur en de foto’s (niet-downloadbaar) worden zo snel mogelijk doorgestuurd, deze termijn kan variëren naargelang het aantal foto's of gevraagde gadgets
- Na betaling van de factuur kan u het aantal bestelde foto's downloaden
- De betaling dient binnen de 7 dagen na factuurdatum te gebeuren
- Na het verstrijken van die 7 dagen wordt er een kosteloze herinnering gestuurd, indien er na deze herinnering nog geen betaling volgt komt er een herinneringskost van €6 per week bij
- Blijft de betaling uit dan worden er gerechtelijke stappen ondernomen
Huwelijk
Bij een huwelijk worden er 2 facturen gemaakt. Een factuur wordt verzonden na het kennismakingsgesprek. Dit is een voorschotfactuur voor het reserveren van de datum, deze dient zo snel mogelijk betaald te worden. De slotfactuur wordt opgemaakt 4 weken voor het huwelijk. Deze factuur dient betaald te zijn 2 weken voor het huwelijk.
De klant krijgt een Sneak Peek binnen de week toegestuurd van maximum 10 foto's. Deze worden via Pixieset verstuurd. De andere foto's worden na enkele weken verwerkingstijd bezorgd op een usb-stick. Deze usb-stick zit in een houten doosje met hierin enkele fotoprints. Binnen de straal van 10km wordt dit doosje gebracht, daarbuiten wordt het opgestuurd.
Annulaties
- Bij een annulatie kan een administratieve kost van 10 % aangerekend worden
- Bij een annulatie voor een huwelijk of een evenement wordt een kost van 20 % aangerekend
Verplaatsingskosten
- Binnen een straal van 15km vanuit mijn woonplaats (Paashoekstraat 26, 2560 Nijlen) worden er geen verplaatsingskosten aangerekend. Buiten die straal van 15km zal er een kost van €0,42 per kilometer worden aangerekend. Bij meer dan 100km vervalt de km-vergoeding en wordt de reistijd in rekening gebracht.
Online galerij en extra bestelling
- Na een eerste selectie van alle goede, onbewerkte foto's krijgt de klant een e-mail waarin de online galerij bekeken kan worden. Deze online galerij is 30 dagen online beschikbaar. Hierin kan de klant het aantal favorieten foto's aanduiden en terugsturen naar de fotograaf. Dit aantal hangt af van het gekozen pakket. Hierna kan de fotograaf aan de slag met bewerken. Na een korte verwerkingsperiode krijgt de klanten een e-mail terug met de downloadbare, bewerkte foto's. De klant heeft de vrije keuze om extra foto’s aan te kopen aan €10 per foto. De klant kan deze na aankoop downloaden zonder watermerk
- Extra wensen en gadgets zijn altijd bespreekbaar en aan meerprijs
Auteursrechten Shana Claes fotografie
- Foto’s die gemaakt worden door Shana Claes fotografie zijn en blijven eigendom van Shana Claes fotografie
- De foto’s die gemaakt zijn kunnen verschijnen op de sociale media van de fotografe, indien u dit niet wenst dien je Shana Claes fotografie hiervan schriftelijk op de hoogte te brengen
- Afgeleverde foto’s mogen door de klant gebruikt worden voor eigen gebruik om o.a. te delen op zijn/haar sociale media. Hierbij dient de fotograaf vermeld te worden
- Afgeleverde foto’s mogen door de klant niet gebruikt worden voor commerciële doeleinden